(1)「当教室」とはブルーハウス沖縄合同会社が運営する「ブルーハウス沖縄英会話教室」をいいます。
(2)「レッスン」とは当教室がお客様に提供する各種レッスンをいいます。
(3)「生徒」とは本規約にご同意の上、当教室の指定する方法でご入会いただき、当教室が入会を承諾したお客様をいいます。
(4)「保護者」とは未成年の生徒のその保護者をいいます。
(5)「個人情報」とは個人に関する情報であって、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を識別できる情報のことをいいます。
(6)「中途退会」とはお客様のご意思で退会することをいいます。
(1) 本規約を改定する場合、当教室は一定の周知期間を設けた後、本規約を必要に応じて改定できるものといたします。当該周知期間の経過後、改定後の規約に生徒がご同意いただいたものとみなします。
(1) 生徒は入会のお申込みにあたり、本規約を順守し、当教室が求める生徒の情報を虚偽なく登録するものとします。
(2) 生徒は、本規約に同意の上、当教室所定の申込書に必要事項をご記入・ご提出いただいき、オンラインで初回の受講料、教材費と入会費を支払った段階で、入会のお申し込みを行ったこととします。
(3) 入会のお申し込みがあった場合、当教室がこれを承認することで入会となります。
(4) 入会のお申し込みの際にご登録いただきました個人情報は本規約の規定ならびに当教室の個人情報保護方針に基づき管理いたします。
(5) 生徒は本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。
(1) 受講料や教材購入のお支払いは、ブルーハウス沖縄のアプリあるいはウェブサイトにてオンライン、琉球銀行か沖縄銀行の口座振替、お教室で現金でのお支払いが可能です。
(2) 当教室が発行するオンライン領収書は経理上、税務上共に利用いただける内容となっております。またオンライン領収書とは別に当教室より領収書の発行をご希望の場合は、発行手数料といたしまして550円を別途申し受けます。
(3) 未成年の方の受講にはお支払いされる保護の方との共有アカウントを作成し、そのアカウントでお支払いください。
(4) 授業料の繰越はできかねます。
(5) 受講料は、年度毎に改定いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても受講料を変更することができるものとします。
(1) レッスンの予約は、最短でレッスン開始の1時間前まで、最長で5週間先のレッスンまで可能です。
クーポンはサブスクリプションが更新された日から4週間使用可能です。また、次のサブスクリプション期間/4週間に繰り越すことはできませんのでご注意ください。クーポンはお支払いページに表示されており、選択することでご利用いただけます。
(2) レッスン予約後のキャンセルについて
レッスン開始時間の24時間前までにキャンセルされた場合 – クーポンは再度有効となり、別のレッスンを予約する際に使用できます。
レッスン開始時間の24時間以内にキャンセルされた場合：- クーポンは失効し、他の予約には使用できません。
レッスン開始時間の24時間以内にキャンセルする場合は、リビングルームのメッセージにて担当講師にレッスンキャンセルの旨をお知らせください。
(3) キャンセルポリシー
フレックスクラスのキャンセルは、購入した全てのクーポンが未使用の場合に限り受付可能です。
支払い後5日以内のキャンセル – お支払い金額の90%返金
支払い後6日以降のキャンセル – 返金不可
(4) 初回には、教材費と入会費が加算されます。
(1) クラス・スケジュール・受講料: 毎週同じクラスに、同じ曜日の同じ時間に通っていただくもので、受講料も毎月固定になります。またレッスンへの出欠に関わらず受講料が発生します。
(2) レッスンの振り替え: レッスンの振り返りはできません。
(3) 早期割引: 毎月20日までに翌月分のお申し込みをされた場合には、早期割引として受講料が20％割引が適用されますので、ぜひご利用ください。
(4) お支払い方法: 毎月払い – ４週間分のお月謝のお支払いと、３ヶ月分一括払い – １２週間分のお月謝のお支払い（10％の割引が適用されます）があります。
(5) キャンセルポリシー
受講料の返金は
授業初日の８日前まで：受講料の90％
授業初日の前日まで：受講料の50％
授業初日以降：受講料の0％
になります。
一度授業が開始しますと返金致しかねます。
(6) 初回には、教材費と入会費が加算されます。
(1) 現在レッスンを受講されている生徒が新たに他のクラスを受講される場合、又退会されてから1年以内に復帰された場合、入会金は発生致しません。
(1) 当教室でのレッスンの受講は月単位での契約になります。
(2) レッスンは４週を1ヶ月とした「月」単位で行います。詳細はクラススケジュールをご覧下さい。
(3) 受講クラスのレベルは自己申告制をとらせていただいておりますが、講師判断により他クラスへ移動をお願いする場合もございます。
(1) お教室は、レッスン開始時刻の10分前からレッスン終了時刻の10分後までご利用いただけます。
(2) レッスン中は講師の指示に従って下さい。指示に従わず他の生徒に危険やご迷惑が掛かると判断された場合、速やかに退会していただきます。
(3) レッスンを受講されるのはご本人さまに限ります。
(1) 授業に遅刻する場合は、リビングルームのメッセージにて担当講師までご連絡をお願いします。
(2) 遅刻による延長レッスンはいたしません。
(3) 連絡がなく遅刻が続く場合はレッスンをお断りする場合がございます。
(1) 授業を欠席する場合は、リビングルームのメッセージにて担当講師までご連絡をお願いします。
(2) 感染症の疑いのある病気の場合、医師の指示に従ってお休み下さい。
(1) 在籍されているクラスの変更は月毎に受付けます。ご希望の方は変更期間内に担当講師にご相談ください。また、変更希望先が定員に達している場合はご希望に添えることができませんが、キャンセル待ちで受付ける事ができます。
(2) レベルによってはクラス変更ができない場合もございます。
(3) 月の途中でのクラス変更は受付けておりません。
(4) 受講するクラスを変更される場合、新しいクラスの教材もご購入ください。
(1) 生徒数が６名未満のクラスは、閉講する場合があります。
(2) クラスが閉講する場合、
１．授業開講が決定している他のクラスに変更する。
２．希望するクラスが開講するまで待つ。
のどちらかをお選びいただくことになります。
クラスが閉講してしまう場合には、ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫びいたします。
(1) 原則として指定された休講日以外はレッスンがございます。
(2) 当教室の行事・工事等で受講日を変更する場合がございます。その際はリビングルームにてご連絡いたしますので必ずご確認下さい。
(3) その他災害、社会情勢、経済情勢の著しい変化、当施設の都合等によりレッスンの一部変更、又は全部を廃止することがございます。
(1) 当教室のオンライン教材は、受講料をお支払いいただいた生徒、メンバーに限りご利用をいただけます。
(2) オンライン教材は、受講料をお支払いいただいた分の月の初日から末日までご利用いただけます。
(1) 当教室では、英語学習/日本語学習を目的に他の生徒と交流いただける機会をたくさん提供しております。しかしながら、学習以外の目的での交流や、他の生徒に迷惑となる言動が発覚した場合、退会していただく場合があります。
また、当教室では、たくさんの国の人たち、色々な年代の人たちそして違う考えを持つ人たちが共に過ごしています。すべての生徒を幸せにすることはできないにしても、より多くの生徒に快適に過ごしていただけるよう当教室でのマナーを設けております。
お教室にいらっしゃる時や、Study Exchange、イベントなどで他の生徒たちと交流する際にはお教室のマナーを守って、他の生徒たちと快適に過ごせるようご協力をお願いします。
(1) 休会される場合は、休会する月の2ヶ月前までに担当講師にご連絡をお願いします。休会は最大3ヶ月までとなります。その際、ブルーハウス沖縄のアプリを引き続き利用される場合は1ヶ月3,300円にて継続いただけます。担当講師にご相談ください。
(2) 在籍維持や時間枠確保を目的とした休会は受け付けておりません。
(1) 退会の場合は、退会2ヶ月前までに担当講師にお知らせください。尚、月が始まってからの退会申し出、返金等は受付けておりません。
(2) ご連絡なしにレッスンを休まれる状況が3か月以上続いた場合、受講の意思がないものと判断し退会扱いとさせていただきます。
(1) 当教室では生徒さんの個人情報に関してご本人及びご家族の同意のもとホームページ、ブログなどのSNSに顔写真や演奏動画を掲載する場合を除き、 第三者に提供することはありません。
(1) 当教室内における生徒の持ち物の損害、紛失、また事故、怪我において当校は一切の責任を負いません。万一、当教室がその責めに帰すべき事由に基づき損害賠償責任を負担する場合、その責任は１ヶ月分の受講料を上限とします。ただし、弊社に故意、または重大な過失がある場合を除きます。
(2) 当教室内における生徒と他の生徒、あるいは第三者との間で紛争が生じた場合は、生徒は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当教室は一切賠償の責任を負わないものとします。
(3) 生徒様は当教室内において、またはレッスン前後にて当教室、その他備品に損害（落書きや破損等）を与えた場合、当教室は該当生徒に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
(1) 改姓・住所変更・電話番号に変更があった場合は、速やかに担当講師にお知らせください。
(2) お荷物の盗難があった場合等いかなる理由でも、当教室として責任を負いかねます。十分にご注意下さい。
(3) 本規約に定めのない事項、本規約利用中疑義の生じた事項については、両当事者別途協議のうえ、これを決定いたします。
ご質問がございましたら、リビングルームのメッセージにて担当講師までお申しつけください。
以上の利用規約を理解し、承諾いただけましたら
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